Do "oi" da cliente até o horário na agenda. É o mesmo atendimento que aconteceria com você de escova na mão.
Do lado de cá, o robô responde e marca. Do lado de lá, a cliente acha que falou com você. Você lê tudo depois, com calma.
Um robô inteligente responde o WhatsApp enquanto você está com a cliente na cadeira, marca respeitando a duração real do serviço e avisa na véspera. Com comissão e financeiro no mesmo lugar.
Marcaram como se fosse rápido, virou quatro horas, e a cliente das 15h ficou esperando de mau humor na recepção. No mesmo dia, cinco pessoas mandaram mensagem perguntando preço de mechas e ninguém conseguiu responder — porque todo mundo estava com a mão na cabeça de alguém.
Agenda todo mundo tem. A diferença é entender que serviço de salão não tem duração igual.
Escova, corte, coloração, mechas, progressiva, botox capilar: cada serviço com o tempo que ele leva de verdade.
Química tem tempo de ação em que a profissional fica livre. O sistema aproveita essa janela em vez de perdê-la.
Cada uma com a própria agenda. A cliente pede pelo nome e só vê os horários daquela pessoa.
Mechas, luzes, cronograma capilar: explica o que é, quanto leva e quanto custa, com as suas palavras.
O aviso automático é o que mais reduz falta — e falta em salão costuma ser um horário longo perdido.
Quanto cada profissional atendeu e quanto rendeu no mês, sem caderno e sem discussão no acerto.
A cliente quer saber preço, tempo e se estraga o cabelo. O robô responde com as suas palavras e já marca.
No fim do mês o acerto com cada profissional é conta pronta. E o produto que sai da prateleira fica registrado no estoque, com histórico.
Segunda e terça costumam ser o buraco da semana. O ZelusFlow te lembra de chamar a cliente que não aparece há dois meses e ainda produz o post e a legenda para anunciar o horário livre — sem contratar agência.
Você define as perguntas e as respostas, cadastra as fotos e os vídeos que ele pode enviar, e corrige o que não gostou — quando quiser, sem chamar ninguém.
Você cadastra a duração real de cada serviço uma vez: escova 40 minutos, coloração 2 horas, mechas 4 horas. A partir daí o sistema nunca marca uma cliente em cima da outra, e a agenda para de estourar no meio da tarde.
Dá para cadastrar o intervalo em que o produto está agindo e a profissional fica livre. Assim o sistema pode encaixar um serviço curto nessa janela em vez de considerar as quatro horas todas bloqueadas — que é onde a maioria dos salões perde faturamento.
Funciona. Cada uma tem a própria agenda, os próprios horários e o próprio percentual de comissão. A cliente pode pedir pelo nome, e o robô oferece só os horários daquela profissional.
Eles resolvem bem a agenda, e param aí. O ZelusFlow também atende no WhatsApp com inteligência artificial, organiza o funil de clientes, cuida do financeiro e do imposto do MEI, controla o estoque de produtos e ainda produz o conteúdo das redes. É uma assinatura no lugar de quatro.
Tem outras dúvidas? Veja a lista completa de perguntas.
Preencha e continue a conversa no WhatsApp. A gente entende o seu caso e mostra funcionando.