Do "oi" da cliente até o horário na agenda. É o mesmo atendimento que aconteceria com você no meio de um procedimento.
Do lado de cá, o robô responde e marca. Do lado de lá, a cliente acha que falou com você. Você lê tudo depois, com calma.
Um robô responde o WhatsApp, agenda a sessão, acompanha o pacote que ela comprou e chama para o retorno na hora certa. Você cuida da cliente, não da planilha.
A cliente comprou, veio três vezes, sumiu. Não foi por falta de resultado nem de dinheiro — foi porque ninguém chamou. E cada pacote que para no meio é receita que você já contava e não vai entrar. Some a isso as mensagens perguntando preço que ficam horas sem resposta enquanto você está com uma cliente na sala.
Você cadastra uma vez os procedimentos, as durações e os pacotes. Depois o sistema segura a rotina.
A dúvida sobre preço e procedimento chega quase sempre à noite. Se não for respondida, vai para a clínica da esquina.
Limpeza de pele, drenagem, peeling, depilação: o que é, quanto dura, quantas sessões costuma levar.
Procedimento de 90 minutos não vira encaixe. E o intervalo de higienização entre uma cliente e outra fica respeitado.
Quantas sessões ela já fez, quantas faltam e quando é a próxima. Sem caderninho e sem planilha.
Depilação tem ciclo, botox tem validade, limpeza tem intervalo. O sistema te lembra de chamar na hora certa.
Histórico de cada cliente: o que fez, quando, o que sentiu. Fica tudo junto com a conversa dela.
A maior parte das pessoas pesquisa estética à noite, depois que os filhos dormem. É a hora em que ninguém responde — menos você.
Com a mão na cabine, mexer no celular é um problema. Aperte o microfone e converse com a sua agenda — ela responde falando de volta.
Entradas, saídas e o DAS no mesmo lugar, com o sistema avisando quando o faturamento do ano começa a chegar perto do limite do MEI. Os produtos de cabine entram no estoque, avisando antes de acabar no meio de um atendimento.
Você define as perguntas e as respostas, cadastra as fotos e os vídeos que ele pode enviar, e corrige o que não gostou — quando quiser, sem chamar ninguém.
Controla. Você registra o pacote que a cliente comprou e o sistema acompanha quantas sessões já foram e quantas faltam. Quando ela some no meio, aparece na sua lista de retorno — que é onde mora a receita que a maioria das clínicas perde por esquecimento.
Dá. Cada procedimento tem o seu intervalo: depilação segue o ciclo do pelo, limpeza de pele costuma ser a cada 45 dias, e por aí vai. Você cadastra o intervalo uma vez e o sistema te lembra de chamar quando chega a data.
Pode, os que você cadastrar. E antes de falar em valor ele faz as perguntas que você faria — tipo de pele, se já fez o procedimento antes, qual o objetivo. A cliente chega mais bem informada e a conversa de venda fica muito mais curta.
Foi pensado principalmente para isso. A ideia é que uma pessoa só consiga tocar o atendimento, a agenda, os pacotes, o financeiro e o conteúdo das redes sem precisar contratar alguém para cada parte.
Tem outras dúvidas? Veja a lista completa de perguntas.
Preencha e continue a conversa no WhatsApp. A gente entende o seu caso e mostra funcionando.